Начини на ползване

Начини на ползване, условия за доставка и връщане

 

1. Общи условия

С настоящите общи условия се определят условията и начинът на пазаруване в сайта http://andyvil.com/
 

2. Цени

Цените, публикувани в http://andyvil.com/, са в лв. и са валидни за 1 брой. Всички цени са с включен ДДС. В цената на всеки един артикул не са начислени разходите за доставка.

Andyvil си запазва правото да променя цените по свое усмотрение, по всяко време, без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална към момента  на поръчката.

 

3. Начин на плащане

Заплащането на поръчаните от Вас артикули можете да направите по следните начини:

  • наложен платеж
  • по банков път – Pay Pal, Visa, V Pay, Visa Electron, Master Card и Maestro

 

4. Продукти

Всички продукти, изложени на http://andyvil.com/, са ръчно изработени. В изработката на всеки един продутк, влагаме много усилия, любов и страст.

Ако не намирате наличен Вашия размер, моежм да изпълним желания от Вас продукт по индивидуална поръчка, ако имаме материали за него. Свържете се с нас за повече информация на:

  • email: sales@andyvil.com

 

 5. Поръчки

За да направите поръчка, е необходимо да имате налична регистрация или да се регистрирате. Съветваме Ви да се регистрирате, т.к. в потребителския Ви профил имате възможност за разглеждане на стари поръчки, дали поръчката Ви е изпратена към Вас, номер на товарителница. 

За да бъде добавен даден продукт към кошницата, е необходимо да сте посочили подходящия за Вас размер.

След като добавите всички желани артикули, във Вашата количка ще видите общата цена на поръчката с включените разходи за доставка.

След прието плащане от страна на Andyvil, ще Ви изпратим email за потвърждение с номера на поръчката и електронна фактура.

Всички поръчки се обработват след плащане от страна на клиента.

Поръчки, напревени събота, неделя или в официални празнични и почивни дни, се обработват в първия работен ден.

 Andyvil не изпраща поръчки събота, неделя или през официалните празнични и почивни дни.

 

6. Срок на изработка и доставка

Срокът на изработка и доставка на всяка поръчка, направена http://andyvil.com/, е 20 работни дни след приемане и потвърждаване на поръчката от наша страна.

Andyvil не носи отговорност за забавяне на поръчка, ако същото не зависи от Andyvil, а е причинено от страна на доставчици, куриерска фирма, природни условия и други.

Andyvil си запазва правото да не изпълнява поръчки, получени без коректни данни на купувача или липсващи такива. Тези поръчки се анулират поради невъзможност за изпълнението им.

 

7. Цени и условия за доставка

Доставката на поръчаните от потребителя артикули се извършва до 20 работни дни след получено потвърждение от Andyvil на посочения от него адрес. Доставката се извършва с куриерска фирма Спиди.
Цената на доставката не е включена в цената на продукта. Тя се начислява в потребителската кошница и е обща за цялата поръчка.
 

8. Връщане и замяна на стока

Може да върнете закупената от нас стока без да упоменавате причина за това при следните условия:

- Срок за връщане: 14 дни от получаването на продукта

  • Без посочване на причина, при условие, че продуктът не е носен, не е повреден, не е почистван, не е пран или гладен
  • Запазена е касовата бележка/разписката и/или фактурата и оригиналната опаковка на продукта
  • Запазен е търговският вид на стоката
  • Транспортните разходи по връщане и обратно изпращане на стоката са за сметка на клиента, както и таксите по обратния паричен запис. Клиентът има правото да избира сам транспортния доставчик. При спазване на горе посочените условия, клиентът може да върне единствено закупения от него артикул до адреса посочен по-долу. Ние ще възстановим 100% от заплатената от Вас сума за продукта.
  • В случай, че сте изпратили продукта за сметка на Andyvil, ние ще възстановим 100% от заплатената от Вас сума за продудкта, намалена с разходите за доставка.

- Когато връщането на закупена стока не е свързано с рекламация, а причина от друго естество, е необходимо да се свържете с нас на имейл sales@andyvil.com

 

Може да замените закупената от нас стока в рамките на 14 дни след получаването ѝ при следните условия:

 

- Продуктът да не е носен, не е повреден, не е почистван, не е пран и гладен

- Опаковката и етикетите са запазени

- Запазена е касовата бележка/разписката и/ или фактурата

- Запазен е търговският вид на стоката

- Разходите за замяна на продукта са за сметка на клиента

 

Имате право да направите рекламация в случай на:

  • Производствен дефект на стоката
  • Несъответствие на поръчания от Вас или обявения в сайта размер
  • Транспортните разходи в случай не рекламаици се поемат от нас

 

Andyvil си запазва правото да не удовлетвори искането на клиента за връщане или замяна на стоката, ако същата е с нарушена опаковка, липсващ етикет или има следи от употреба. Търговският вид на продукта трябва да бъде запазен.

Артикули, произведени специално за клиента - индивидуални поръчки, допълнително производство на изчерпани артикули или артикули с променен цвят, размер, стилова корекция, не подлежат на връщане или замяна за друг продукт. Ще получите пълната ни асистенция за допълнителната корекция, която е необходима, на тези артикули, докато те на станат подходящи за Вас.

Разходите по връщане /без случаите на предявяване на рекламации/, връщане за корекция или замяна са за сметка на купувача.

 

9. Анулиране на поръчка

Всички поръчки- стадартни или на продукт с корекция- индивидуални поръчки, допълнително производство на изчерпани артикули или артикули с променен цвят, размер, стилова корекция, може да бъде отказана само при условие, че не е започната работа по нея.

Съветът ни е преди да анулирате поръчка да се свържежте с нас на:

- email: sales@andyvil.com

 

10. Работно време на онлайн магазин http://andyvil.com/ за връзка с клиенти :

 - от понеделник до петък – 9:00- 19:00 

 - email: sales@andyvil.com

© 2017 AndyVil      All rights reserved!

Web Design and SEO by Zashev Design