Políticas de protección de datos personales
Información de la empresa:
FAVICO S.L., NIF 204603720, con razón social en Calle Borisova Nº 120, portal B, piso 5º, Ruse, en adelante «Andyvil», aplicará en sus relaciones comerciales con los Clientes las siguientes Condiciones Generales.
Andyvil, en su calidad de administrador de datos personales, recogerá y procesará cierta información de personas físicas.
Esta información podrá referirse a usuarios que han visitado https://andyvil.com, clientes y otras personas físicas con las que Andyvil mantiene relaciones.
Las presentes políticas de protección de datos personales estipulan cómo serán recogidos, tratados y almacenados los datos personales, para que cumplan con los requisitos de los estándares de la organización del Administrador y que cumplan con los requisitos legales.
- Fundamentos legales
Las presentes políticas de protección de datos personales se elaboran con arreglo a la Ley de Protección de datos personales, a las actas legales relacionadas y a sus modificaciones, («Legislación búlgara») y al Reglamento General de Protección de Datos Personales (CE) 2016/679 («GDPR»).
La legislación búlgara y los GDPR prevén reglas relativas a cómo las organizaciones, incluido Andyvil, tienen que recoger, tratar y almacenar los datos personales. Estas reglas se aplicarán por Andyvil independientemente de si los datos se procesan electrónicamente, en papel u otro medio.
Los datos personales se recogerán y utilizarán de forma justificada, se almacenarán de forma segura y Andyvil tomará las medidas necesarias para que estos no sean objeto de revelación indebida o divulgación a terceros.
Andyvil tiene conocimiento de la Ley de Protección de Datos Personales y sigue sus principios, en concreto:
-los datos personales se recogerán de forma legal, leal y transparente;
-los datos personales se recogerán para fines concretos y legales
-los datos personales no se tratarán posteriormente de forma incompatible con estos fines;
-los datos que Anvivil requiere de los usuarios son apropiados, relacionados y limitados hasta los fines para los cuales se procesan, en concreto los datos necesarios para el procesamiento, notificación de llegada y siguiente entrega de un pedido
-los datos son exactos y de ser necesario se actualizarán;
-los datos personales se almacenarán de forma que permita la identificación de las personas afectadas y por un plazo no mayor al estrictamente necesario para los fines para los cuales se procesan los datos personales;
-los datos personales se tratarán de una manera que garantice el nivel de seguridad apropiado, incluida la protección contra tratamiento no autorizado o ilícito y contra perdida accidental, destrucción o daño y se aplicarán las medidas técnicas adecuadas para tiendas online.
- Objeto de las Políticas
Las presentes políticas de Andyvil tienen como objeto:
-respetar la legislación aplicable relativa a los datos personales y seguir las buenas prácticas;
-establecer mecanismos para el mantenimiento, conservación y protección de los registros;
-establecer las obligaciones de los encargados del tratamiento de los datos personales, el personal que tiene acceso a los datos personales o personal que trabaja bajo la supervisión de los encargados del tratamiento de los datos personales y la responsabilidad del personal en caso de no cumplir con sus obligaciones;
-proteger los derechos de los consumidores, el personal y los clientes;
-ser transparente en cuanto al almacenamiento y la protección de los datos personales de las personas físicas;
-establecer las medidas técnicas y organizacionales para la protección de los datos personales en caso de tratamiento indebido (destrucción accidental o ilícita, o cualquier pérdida accidental o alteración, así como cualquier otra forma ilícita de tratamiento);
-estar protegido en caso de riesgo de infracciones.
- Aplicación
Las presentes políticas de protección de datos personales se aplicarán al tratamiento de datos personales de usuarios y clientes tal y como están inscritos en los registros electrónicos, establecidos conforme estas Políticas, la legislación búlgara y el art. 30 de GDPR («Registro de las actividades de tratamiento»).
- Recogida de datos personales
Categorías de datos y sujetos
Se considera como «datos personales» cualquier información relacionada con una persona física identificada o una persona física que pueda ser identificada (Sujeto de datos), en concreto:
Andyvil recoge datos personales de las siguientes categorías de personas:
-personas que visitan https://andyvil.com
-personas que compran online en https://andyvil.com
-personas que han creado un perfil de usuario en https://andyvil.com
-personas que han expresado su interés en los servicios de información: boletín informativo, guías, etc.; personas que se han registrado con el objeto de utilizar la tienda online.
Objetivos de la recogida de datos
Anvidil recoge los datos personales en relación con los siguientes objetivos:
1.Para realizar las actividades relacionadas con la conclusión, existencia, modificación y terminación de las relaciones contractuales, incluyendo:
-elaboración de cualquier tipo de documento;
-establecer contacto con la persona de contacto por teléfono, e-mail, fax o cualquier otro medio legal;
-para la entrega y/o aceptación de productos/servicios, para la comunicación en relación con la prestación y recepción de productos/servicios y para el consiguiente servicio de postventa relacionado con estos;
-Para llevar la contabilidad en relación con el cumplimiento de los contratos en los cuales el Administrador es una de las partes;
-Para la ejecución de pagos en relación con los contratos contraídos por Anvidil;
-Para el envío de información importante a los sujetos en relación con el cambio en los reglamentos, condiciones y las políticas de Andyvil y/o cualquier otra información administrativa;
2.Para la finalidad de marketing- tras la recepción del consentimiento expreso de los sujetos de los datos personales;
3.Para finalidades de estadística.
Recogida de los datos
Los datos personales de cada persona se proporcionan de manera voluntaria por cada una de las personas y se recogerán por Andyvil en cumplimiento de la obligación normativa, en relación con la contracción de un contrato y/o el cumplimiento de un contrato ya concluido según la Ley sobre comercio electrónico, Ley de Comercio, Ley contable, Ley sobre obligaciones y contratos, Ley sobre IVA, etc., y las condiciones indicadas en el contrato mercantil con el cliente en papel- documentos por escrito (incl. poderes, contratos, notificaciones de embargo, información bancaria, etc.), correo electrónico- proporcionados en relación con el cumplimiento de contratos mercantiles y/o rellenar el formulario de registro. Se notificará a los interesados las disposiciones de estas Políticas anteriormente o en el momento de recepción de sus datos.
- Intereses legítimos perseguidos por Andyvil
En relación con el tratamiento de datos de los cargos directivos y las contrapartes:
El tratamiento de los datos se realizará a causa del interés legal y en relación con la conclusión, existencia, modificación y extinción de los contratos comerciales y civiles al aplicar y ejercer los requisitos legales de la Ley sobre comercio electrónico, Ley de Comercio, Código de la Seguridad Social, Código de procedimiento tributario, Código de seguro privado, Ley del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, Ley contable, Ley sobre obligaciones y contratos, etc.
- Transparencia. Derechos de las personas cuyos datos de procesan por Andyvil
Transparencia y modalidades de ejercicio de los derechos de las personas físicas
Andyvil proporcionará información a las personas físicas de forma breve, clara, comprensible y fácilmente accesible, con un lenguaje claro y sencillo.
Andyvil pretende garantizar que las personas físicas estén informadas en cuanto al tratamiento de sus datos personales, que tengan la información y que comprendan esta en cuanto al tratamiento de sus datos y conforme los requisitos de GDPR y la legislación búlgara.
Andyvil proporcionará la información a las personas físicas por escrito o por otro medio, incluso por medios electrónicos si procede. En caso de que la persona física así lo haya solicitado, la información se puede proporcionar oralmente, una vez identificada la persona mediante los medios necesarios.
Andyvil proporcionará a las personas físicas que así lo soliciten, sin coste alguno ni demora innecesaria y en cualquier caso en el plazo de un mes a partir de la recepción de la petición, información sobre las acciones realizadas y sobre su derecho de acceso, rectificación, cancelación, limitación del tratamiento, portabilidad, objeción y toma de decisiones electrónica.
En caso de necesidad, este periodo se podrá prolongar por dos meses más, en función de la dificultad de la petición y del número de peticiones. Andyvil informará a la persona física en caso de demora en el plazo de un mes a partir de la recepción de la petición. Cuando la persona ha presentado la petición por vía electrónica, la información también se le proporcionaría por esta vía si es posible y si la persona no ha solicitado otra cosa.
Sí Andyvil no da curso a la solicitud, Andyvil notificará al interesado, sin demora y en el plazo de un mes a partir de la recepción de la petición, los motivos de no dar curso a la misma y las posibilidades de presentar un recurso judicial o ante el órgano correspondiente.
Si las pretensiones de la persona física son infundadas o excesivas, en particular por su repetición, Andyvil tiene derecho a:
-establecer una tasa para proporcionar la información, la comunicación o la realización de las acciones solicitadas teniendo en cuenta los gastos administrativos.
-rechazar dar curso a la solicitud.
Derecho de acceso a las personas físicas
Cada persona física tiene derecho a recibir de Andyvil una confirmación de si sus datos personales están siendo tratados y, si es así, recibir acceso a sus datos y a la siguiente información:
-los fines del tratamiento;
-las categorías de datos personales;
-los receptores o las categorías de receptores ante quienes se revelarán los datos personales (incl. terceros países u organizaciones internacionales);
-el plazo estimado, cuando esto sea posible, durante el cual se almacenan los datos y si es posible, los criterios utilizados para establecer este plazo;
-la existencia del derecho a exigir a Andyvil la corrección o la suspensión de datos personales, la limitación en el tratamiento, relacionados con personas interesadas o la objeción contra tal tratamiento;
-el derecho a un recurso ante la Comisión de protección de datos personales;
-cuando los datos personales no se obtengan de las personas titulares de estos, toda la información sobre la fuente de estos datos;
-la presencia de toma de decisiones automatizada, incl. la elaboración de perfiles y, en tal caso, la información esencial en cuanto a los criterios, significado e importancia de las consecuencias de este tratamiento para las personas físicas.
Andyvil proporcionará una copia de los datos personales que estén en proceso de tratamiento. Para copias adicionales, solicitadas por las personas físicas, Andyvil tiene derecho a establecer una tasa razonable en base a los gastos administrativos. Cuando la persona física presente una petición por vía electrónica, la información se le facilitará en un formato electrónico de uso común, salvo otra petición.
Derecho a rectificación
Cualquier persona cuyos datos estén tratados por Andyvil, tiene derecho a solicitar a Andyvil que rectifique sus datos personales inexactos sin demora. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales operativos que sean incompletos.
Derecho de supresión («el derecho al olvido»)
Cualquier persona, cuyos datos estén tratados por Andyvil, tiene derecho a solicitar que Andyvil suspenda sus datos personales sin demora y Andyvil tiene la obligación de borrar sin demora estos datos cuando:
-los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los cuales han sido recogidos, o sean tratados con otra finalidad;
-el interesado retire su consentimiento al tratamiento de sus datos y no haya otro motivo legal para su tratamiento;
-el interesado se oponga al tratamiento de sus datos y no haya motivos legales para su tratamiento que prevalezcan;
-los datos personales hayan sido tratados indebidamente;
-los datos personales tengan que suspenderse con el objeto de cumplir con una obligación legal a que esté sujeto el administrador;
Si Andyvil ha hecho públicos los datos personales y tiene la obligación según el párrafo anterior a suspender estos datos, teniendo en cuenta la tecnología existente y los gastos de realización de este proceso, tomará las medidas oportunas para notificar a los administradores que estén tratando los datos personales de la persona interesada que dicha persona ha solicitado la suspensión de sus datos de estos administradores y de todos los enlaces, copias o réplicas de sus datos.
Derecho a la limitación del tratamiento
Cualquier persona cuyos datos estén tratados por Andyvil tiene derecho a solicitar a Andyvil la limitación del tratamiento de sus datos, en los siguientes casos:
-la exactitud de los datos se objeta por la persona física, durante un plazo limitado en el que Andyvil podrá verificar la exactitud de los datos personales;
-el tratamiento de datos es indebido pero el sujeto de estos no quiere que sus datos sean suspendidos, sino que pide la limitación de su tratamiento;
-Andyvil no necesita ya los datos personales para los fines de tratamiento, pero el sujeto de los datos los pide para el reconocimiento, ejercicio o defensa de una pretensión jurídica.
-si el sujeto de los datos se ha opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de Andyvil prevalecen sobre los del interesado.
Cuando el tratamiento de datos personales se haya limitado en virtud del apartado anterior, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con el consentimiento del interesado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante.
Si el interesado ha pedido la limitación del tratamiento, Andyvil le informará antes del levantamiento de dicha limitación.
Obligación de notificación relativa a la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento
Andyvil comunicará cualquier rectificación, supresión, o limitación del tratamiento de datos personales de cada uno de los destinatarios a los que se haya comunicado los datos personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Andyvil informará al interesado acerca de dichos destinatarios si este así lo solicita.
Derecho a la portabilidad de datos
El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban y que haya facilitado a Andyvil, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida Andyvil, cuando el tratamiento se base en un consentimiento de fines concretos u obligación contractual o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas por el interesado o el tratamiento se realiza de forma automatizada.
Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, el interesado tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible
Derecho de oposición
El interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación personal, a que datos personales que le conciernan sean objeto de tratamiento (cuando el tratamiento sea necesario en relación con un interés público o para la satisfacción del interés legítimo perseguido por Andyvil o por terceros), incluida la elaboración de perfiles. Andyvil dejará de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales destinado a dicha mercadotecnia, incluida la elaboración de perfiles hasta el punto en el que esto está relacionado con la mercadotecnia directa. Cuando el interesado se oponga al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines
Como muy tarde en el momento de la primera comunicación con el interesado, el derecho indicado en los apartados anteriores será mencionado explícitamente al interesado y será presentado claramente y al margen de cualquier otra información.
- Medidas técnicas y de organización para la protección de los datos personales
La protección de datos en papel o en formato electrónico contra uso indebido, daño, pérdida o destrucción se asegurará mediante una serie de medidas técnicas y de organización interna.
- Transferencias de datos personales
Andyvil no realiza y no realizará transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea.
- Plazo durante el cual sus datos personales serán almacenados
El periodo de almacenamiento de sus datos personales depende de los fines del tratamiento para los cuales han sido recogidos:
Los datos personales recogidos con la finalidad de conclusión/ modificación y ejecución de un contrato de mercancía- no más de 2 años.
Los datos personales recogidos con la finalidad de emisión de documentos contables/financieros para la realización de control fiscal, incluyendo pero no limitándose a facturas, notas de débito o de crédito, albaranes, contratos de servicios se almacenarán por lo menos 5 años una vez pasado su plazo de prescripción, salvo que la legislación no establezca un plazo más largo.
- Política de Cookies
Cookies
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¿Qué son las cookies y para qué se utilizan?
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Las cookies ayudan para que la experiencia en la web sea más cómoda, dado que ahorran a los usuarios la necesidad de introducir sus preferencias cada vez que visitan la página o cuando cambian de una página a otra.
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